ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΜΗ ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΙΚΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Όπως συμβαίνει με όλες τις ηλεκτρονικές αγορές, έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν για οποιονδήποτε λόγο. Προκειμένου να μας επιστρέψετε τα προϊόντα που παραλάβατε, αλλά αποφασίσατε ότι δεν επιθυμείτε να τα κρατήσετε, πρέπει να τηρηθούν τα ακόλουθα:
Να μην έχουν περάσει περισσότερες από 14 ημέρες από την ημερομηνία αγοράς.
Εάν έχουμε κάνει κάποιο λάθος, παρακαλούμε να μας ενημερώσετε εντός 7 ημερών από την αγορά.
Η συσκευασία των προϊόντων δεν πρέπει να έχει ανοιχθεί και πρέπει να είναι στην αρχική της κατάσταση.
Εάν ισχύουν τα παραπάνω, τότε θα πρέπει:
Στείλτε μας email στο [email protected], θα πρέπει να λάβετε επιβεβαίωση από εμάς.
Εάν δεν λάβετε, παρακαλούμε επικοινωνήστε τηλεφωνικά στο (+30) 6945203750 και ενημερώστε μας.
Μπορείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα με οποιονδήποτε τρόπο θέλετε.
Το κόστος της επιστροφής / αποστολής / παραλαβής βαρύνει αποκλειστικά εσάς.
Συσκευάστε το προϊόν σε ένα μεγαλύτερο κουτί και στείλτε το σε εμάς.
Μόλις παραλάβουμε το προϊόν θα επικοινωνήσουμε μαζί σας ώστε να αλλάξετε το προϊόν με άλλο της επιλογής σας.
ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΓΙΑ ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΙΚΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ
Για να μας επιστρέψετε ελαττωματικά προϊόντα, σύμφωνα με τους όρους της εγγύησης περιορισμένης ευθύνης, πρέπει:
Στείλτε μας email στο [email protected], θα πρέπει να λάβετε επιβεβαίωση από εμάς.
Εάν δεν λάβετε, παρακαλούμε επικοινωνήστε τηλεφωνικά στο (+30) 6945203750 και ενημερώστε μας.
Εάν απαιτείται να μας στείλετε το προϊόν για αντικατάσταση, τότε θα πρέπει να ακολουθήσετε τις οδηγίες επιστροφής μη ελαττωματικού προϊόντος που απαιτούνται για την αντικατάσταση του μη ελαττωματικού προϊόντος.
Αφού παραλάβουμε το προϊόν (τα προϊόντα) και το ελέγξουμε, θα σας ενημερώσουμε αν η αγορά σας θα αντικατασταθεί.
Εάν τα προϊόντα δεν είναι ελαττωματικά, τα έξοδα αποστολής/μεταφοράς/παράδοσης θα επιβαρύνουν αποκλειστικά εσάς, διαφορετικά θα τα αναλάβουμε εμείς.
ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΩΝ
Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας μόνο για την περίοδο κατά την οποία δεν έχει εκδοθεί έγγραφο ή τιμολόγιο και δεν το έχετε παραλάβει.
Στην παραπάνω περίπτωση μπορείτε να μας στείλετε email στο [email protected], ή τηλεφωνικά στο (+30) 6945203750.
Παράλληλα, είναι δυνατόν να παρακολουθείτε την παραγγελία σας με τους εξής τρόπους.
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο στο [email protected]. Τηλεφωνικά στο (+30) 6945203750.
Κωδικός παρακολούθησης, εάν προηγηθεί συνεννόηση με το κατάστημά μας.
Εάν επιστραφεί ένα προϊόν και μετά από τηλεφωνική επικοινωνία θα γίνει αντικατάσταση με άλλο προϊόν ίσης αξίας εντός 5 ημερών.
Για οποιαδήποτε απορία μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας, είτε μέσω της σελίδας Επικοινωνήστε μαζί μας, είτε να μας καλέσετε στο (+30) 6945203750.
Μπορείτε επίσης να μας στείλετε απευθείας email στο [email protected]